キャンセルポリシーについて

YVESSでは完全予約制となっております。

ご予約のキャンセルやご変更はご予約頂きました予約サイト、LINE予約からお願い致します。またお電話やメール、InstagramのDMでも承っております。

ご予約を変更される場合は、必ず古いご予約をキャンセル頂くか、新しいご予約の備考欄にご予約変更の旨お知らせください。新しいご予約に上書きされませんのでご注意ください。

■無断キャンセルについて

　ご連絡を頂けない無断キャンセルにつきましてはご予約頂きました施術料金の30％を

　次回ご来店時にキャンセル料として頂戴致します。

　次回のご来店時に施術料と合わせてお支払をお願い致します。

■ご来店の遅れについて

　やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めのご連絡をお願い致します。

　また、ご予約時間を過ぎてのご来店は施術メニューの変更やお断りをさせて頂く場合がございます。

　ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、

　当日の施術をお断りさせて頂く場合がございます。

■無断キャンセルを3回連続された場合

　今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。

ご理解頂けますようお願い申し上げます。